Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Tại 8us88, dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Từ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử rút tiền…

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiDữ liệu được bảo vệ theo quy định địa phươngHỗ trợ quản lý tài khoản 24/7Casino trực tiếp và slot
8us88 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hay yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Tán gẫu trực tiếp với nhóm hỗ trợ qua trang chính để giải đáp câu hỏi về tài khoản, bảo mật và yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách hoặc dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24-48 giờ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào trang cài đặt để xem và cập nhật tùy chọn riêng tư, hoặc yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cookies của bạn

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xác minh trước khi xử lý.

Mã hóa toàn bộ

Tất cả các kết nối đến tài khoản và ví của bạn đều được mã hóa SSL. Các chi tiết thanh toán không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản rõ ràng.

Quản lý cookie

Cookies giúp chúng tôi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và cài đặt ưa thích. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa chúng trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh tên và chi tiết ví của bạn để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ chỉ đủ lâu để hoàn tất giao dịch và đáp ứng các yêu cầu pháp lý địa phương.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách liên hệ của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân, hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của họ.

Chi tiết ví điện tử được mã hóa ngay trước khi gửi. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hoặc mã PIN ở bất kỳ đâu. Mỗi giao dịch được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Có. Khi bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin giao dịch cần thiết để tuân thủ pháp luật địa phương trong thời gian cần thiết.

Cookies giúp chúng tôi nhớ ngôn ngữ của bạn, trạng thái đăng nhập và cài đặt ưa thích. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn ngoài trang 8us88.

Các chi tiết thanh toán được mã hóa SSL và không bao giờ được hiển thị trên máy chủ ở dạng rõ. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức hoặc liên hệ với hỗ trợ.

Không. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản và yêu cầu dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được. Chúng tôi sẽ gửi bản sao trong vòng 48 giờ.