Để có chỗ đứng trên thị trường game bài đổi thưởng như hiện nay, 8us đã phải trải qua rất nhiều đối thủ khác. Nhà cái đã liên tục cải thiện cho cổng game mình từng chút để có thể đưa đến cho người, dù mới hay cũ một cổng game đầy sự đa dạng và phong phú. Cũng chính vì vậy mà cổng game luôn được yêu thích và còn hàng triệu người tham gia, dù cũng chỉ mới hoạt động và ra mắt 1 năm trở lại đây. Ngoài việc cải thiện về cổng game thì nhà cái còn liên tục đẩy mạnh và học hỏi dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Để sao cho dịch vụ của cổng game luôn là một niềm vinh hạnh khi người chơi nhắc đến. Đội ngũ chăm sóc khách hàng đó tốt như nào mà có thể trở thành niềm tự hào của cổng game và cách liên hệ như nào. Thì hôm nay thông qua bài viêt này 8US sẽ hướng dẫn cho bạn cách liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng như thế nào nhé.
Những hình thức liên hệ tại cổng game là như thế nào?
Hình thức liên hệ tại cổng game chính là việc kết nối giữa người tham gia với cổng game. Cũng có thể hiểu khi bạn xảy ra sự cố hay gặp khó khăn gì, cần liên hệ tới cổng game để nhận được hỗ trợ nhanh chóng hiệu quả, thì cần phải liên hệ với ai. Đương nhiên là sẽ liên hệ tới dịch vụ chăm sóc khách hàng, được xem là một trong những niềm tự hào của cổng game thay mặt cổng game giải quyết những vấn đề khó cho người tham gia.
Dưới đây là một số liên hệ mà mọi người có thể thông qua đó tìm nhà cái nhé: qua số điện thoại hotline, qua zalo, telegram, hay tại ô chatbot. Những hình thức này đều trực tiếp kết nối bạn đến với nhà cái, nên mọi người cứ yên tâm khi xảy ra bất cứ vấn đề gì hãy liên hệ ngay đến chúng tôi để được bộ phận giải quyết nhanh chóng. Ngoài bộ phận chăm sóc khách hàng ra thì sẽ không có bộ phận nào đứng ra để giải quyết cho bạn đâu nhé, hãy cẩn thận để tránh bị lừa.
Lỗi đường truyền khi đang liên hệ được khắc phục như thế nào?
Nhà cái luôn đưa những vấn đề của người chơi nên hàng đầu và người chơi thì rất đông. Nên có đôi khi bạn liên hệ không được hay đang có vấn đề muốn được hỗ trợ từ cổng game giúp đỡ. Nhưng lại không thể liên hệ đến phía bộ phận chăm sóc khách hàng vì do sự cố gì đó hay lỗi đường truyền. Hãy bình tĩnh, đừng rối hãy từ từ để tìm cách giải quyết.
Khi gặp về lỗi đường truyền, điều đầu tiên cần làm là bạn phải kiểm tra lại tất cả kết nối Internet xem có ổn định không.Thường thì lỗi này hay xảy ra vì một phần do chủ yếu kết nối mạng quá kém
Các bạn cần nên reset lại kết nối đường truyền của mình, ngoài ra bạn reset thiết bị lại một lần nữa để đường truyền mạng ổn định lại, như vậy thiết bị sẽ bắt được tín hiệu tốt hơn đấy.
Những lưu ý khi bạn liên hệ đến bộ phận hỗ trợ 8us:
Bộ phận hỗ trợ được nhà cái đào tạo để giúp các bạn giải quyết những khó khăn, vướng mắc mình đang gặp phải. Do game gây nên hay từ phía bạn đang thắc mắc chuyện gì đó. Nên vì vậy, nhà cái cũng sẽ có một số lưu ý nhất định như sau nhé:
- Các bạn nên tôn trọng vì là thời gian làm việc nên không được điện thoại đến hỗ trợ chỉ để trêu đùa nhân viên hỗ trợ, điều này tốn thời gian của bạn mà còn tốn cả thời gian của nhân viên hỗ trợ.
- Ngoài ra, khi đã cần sự hỗ trợ các bạn nên nói rõ vấn đề, đầy đủ những gì nhân viên đưa ra, trước khi cần sự giúp đỡ bạn nên kiểm tra lại những lỗi ở trên chắc chắn rồi hẵng liên hệ đến bộ phận nhé.
Kết luận:
Cuối cùng những thông tin hữu ích đã đưa đến cho bạn đã xong, nếu có chuyện gì hãy liên hệ ngay với bộ phận nhé. Một bộ phận vô cùng chuyên nghiệp nên sẽ không làm cho các bạn thất vọng đâu.
